Det var när Anna Olsén skulle kliva av pendeltåget i Linghem som hon bad en  tågvärd om hjälp med att lyfta ner barnvagnen på perrongen. Tågvärden hänvisade  till att det inte ingick i dennes arbetsbeskrivning och att denne skulle stå  utan försäkring om en skada skulle uppstå vid lyftet. Anna tvingades då ta loss liggdelen på vagnen och ställa ner den på perrongen  med sin tre månader gamla dotter i. Därefter sprang hon upp på tåget igen för  att hämta vagnen. – Jag hann ju men det kändes väldigt olustigt hela situationen, säger Anna  Olsén. – Jag blev ledsen och besviken och kände riktig ilska. Det är företaget Arriva som ansvarar för tågvärdarna ombord på pendeltåget  och i ett melj som de skickat till Anna efter händelsen backar de upp sin  tågvärd. Men Östgötatrafiken, som kör tågen och som anlitat Arriva, säger att  uppgifterna om att det skulle handla om försäkringsproblem inte stämmer. – Det har absolut ingenting med någon försäkring att göra. Men i grunden  måste du kunna klara dig på egen hand när du reser i vanlig kollektivtrafik,  eftersom vi inte kan lova att vi alltid kan hjälpa till. Men i den mån vi kan  och det finns tid och möjlighet så ska vi absolut hjälpa till, säger Sylvia  Rydström, kommunikationschef på Östgötatrafiken. Östgötatrafiken har nu talat med Arriva som i sin tur ska ha informerat  personalen om vad som gäller.
http://nt.se/nyheter/?articleid=7985511