Kategoriarkiv: Missnöje med företag
Missnöjda fiberkunder i Indal har väntat i 4 år
- Ett tiotal hushåll i byn Indal, tre mil nordväst om Sundsvall, tecknade avtal med företaget IP-Only och lovades anslutning inom två år.
- Nu har fyra år gått och flera av kundernas gårdar är söndergrävda, men de saknar fortfarande fiber.
- ”Vi känner oss lurade och besvikna, det händer ingenting” säger Ulrica Bjermkvist, en av kunderna.
Dålig kvalité på sylten
Mikael förlorade 400 000 på sin nya Tesla
Elbilsmärket chocksänkte priserna över en natt
En värdeminskning på 4000 kr per mil efter att ha kört 100 mil. Mikael Holmlund från Umeå hann äga sin nya Tesla Model X i nio dagar innan Tesla chocksänkte priset med ca 400 000 kr för motsvarande bil. – Det är en jättemiss av Tesla, jag tycker de sänker hela sitt varumärke. Nästa gång jag ska byta bil kommer det troligtvis bil en tysk bil, säger han.
Teslas stora prissänkningar har varit ett hett samtalsämne den senaste veckan bland de som är intresserade av det banbrytande elbilsmärket från USA. Flera av de dyraste prestandamodellerna har plötsligt prissänkts med över 500 000 kr över en natt.
Flera svenska Teslaägare hade hämtat ut sina nya Model X och Model S bara dagar innan den överraskande prissänkningen. Vissa har fått se värdet på sina bilar sjunka med över en halv miljon kronor över en natt. En av de drabbade är Mikael Holmlund från Umeå som hann äga sin nya Tesla Model X i nio dagar innan priset sänktes. Över en natt sänktes värdet på hans bil med cirka 400 000 kr. Och Tesla har, enligt vad de sagt till Mikael, inga planer på att kompensera de som drabbats av jättesänkningen.
– Jag blir förbannad så klart. Jag har svårt att förstå varför de gör det på det här sättet. De borde byta modeller i stället för att bara prisdumpa. Jag tycker att Tesla sänker sitt varumärke och trovärdighet genom att dumpa priset så här.
Mikael Holmlund klarar den stora ekonomiska smällen, men tycker att någon form av kompensation från Tesla vore på sin plats. Han äger två dyra Teslor, men nästa gång blir det förmodligen en tysk elbil i stället.
– Jag har pratat med Tesla i Sverige, och de tänker inte kompensera oss drabbade på något sätt. Inte ens med gratis supercharging (snabbladdning) under bilens livstid. Man förväntar sig ett bättre beteende av ett märke som Tesla. Det är fortfarande en underbar bil, men nu törs jag inte lita på dem, säger han.
Även om det inte blir fler Teslor tänker han fortsätta köra elbil.
– Absolut, det fungerar fantastiskt bra även om jag bor i Umeå och jobbar i Vindeln. Det är sällan jag behöver köra mer än 30-40 mil och gör jag det går det snabbt att ladda. Jag vill uppmana alla norrlänningar att testa en elbil, det är framtiden.
Källa: https://www.bytbil.com/nyheter/mikael-forlorade-400-000-kr-pa-sin-nya-tesla-15893?fbclid=IwAR0LHM5Aq_NVFAl_8TTV13kjoqdRA3vlBMVa3xfyjzWrCewo5i2tZ9-RQlg
Julia dök upp till ett tomt gym
Äntligen var dagen här – Julia Kling Isernia hade väntat hela sommaren på en arrangerad aktivitet som skulle passa henne. Hon hade gått och längtat till STC:s bodybalance-pass. Lyckan förvandlades dock till förvirring och besvikelse när det visade sig att hon var den enda på plats.
Läs hela artikeln>>
Källa:
https://sla.se/tibro/2018/08/
och
https://sla.se/tibro/2018/08/
Tack till tipsare Hans-Erik Ahlin, Tibro
Fick inga nya rullar – anmälde till ARN
Toalettpapperstillverkaren Metsä Tissue har anmälts till Allmänna reklamationsnämnden för att de vägrat ta emot en reklamation av toapapper.
Margareta Jonsson i Kil har vid ett flertal tillfällen reklamerat det toapapper hon köpt och tidigare fått rätt i sin klagan. Tillverkaren Metsä Tissue har då skickat henne värdecheckar i utbyte mot de defekta toarullar hon skickat tillbaka till företaget. Men när hon i slutet av mars återigen vände sig till tillverkaren för att reklamera produkten blev det kalla handen.
– De påstod att jag reklamerat så ofta att jag inte hade rätt att reklamera mer. Jag fick inte ens en svarspost att skicka tillbaka toarullarna i, säger Margareta Jonsson.
Margareta Jonsson anser att det toalettpapper hon köpt inte håller den kvalitet hon kan förvänta sig och att hon enligt Konsumentköplagen har rätt att reklamera. Hur många gånger som helst.
– Det är användbart men defekt. Det är som en rand med en uppbuktning i papperet i många av rullarna, säger hon.
Kan du inte bara köpa ett annat toapapper då?
– Det vill jag inte eftersom jag köper av en fotbollsförening och vill gynna dem. Men det är märkligt att tillverkaren inte kan leverera en rulle som är slät, säger Margareta Jonsson.
Vi har sökt ledande företrädare för företaget samt kundtjänst men de gick under måndagseftermiddagen inte att nå.
Källa: http://www.svt.se/nyheter/lokalt/varmland/daligt-toappare
Betalade 1300. Fick inte bada
Besöket på Furuviks badland skulle bli sommarens höjdpunkt för familjen Ågren.
Men precis när barnen skulle hoppa i ljöd ett bajslarm och allt stängdes ner.
– Det var en förlorad semesterdag, vi har lagt ut ett par tusen kronor för ingenting, säger John Ågren, 40, från Stockholm.
Besöket på Furuviks badland utanför Gävle var efterlängtat av hela familjen och en av semesterns höjdpunkter. John Ågren, 40, och sambon Lotta betalde 1 333 kronor i inträde för två vuxna och fem barn.
Barnen hade sett fram emot att bada hela dagen och ställde sig genast i kö till vattenrutschkanan. Men pojkarna hann inte doppa sig. När det var dags för dagens första åk skulle bassängerna utrymmas.
– Badvakterna blåste plötsligt i sina visselpipor och sa att alla skulle gå upp ur bassängerna, säger pappa John Ågren.
”Spyr eller bajsar i poolen”
I vattnet flöt avföring.
– Våra badvakter upptäckte att det fanns avföring i ett större område av vattenlandskapet, i det här fallet var det solklart att vi skulle stänga badet. Det är ett äldre barn som gjort detta, det var så pass mycket avföring, säger Daniel Hansson, djurchef på Furuvik.
Runt 400 besökare befann sig i badlandet när det stängdes vid 16-tiden på torsdagen, tre timmar tidigare än utsatt tid.
Det är inte första gången som Furuviks badland får stänga på grund av bajs eller kräk i bassängerna. Det har hänt flera gånger årligen sedan parken öppnade.
– Vi har haft tillbud några gånger per år, det händer att man spyr eller bajsar i poolen. Det hände redan första året vi hade öppet och badet har funnits länge.
Det är inte tillåtet att bada utan badkläder, små barn ska ha badblöja på Furuvik.
– Det fanns fyra badvakter men det är för lite om barn kan vara nakna i poolen. Jag såg att flera barn var nakna vid poolen. Personalen sa att det skulle ta sex timmar att rena badet, det här ska inte få hända, säger John.
”Därför ger vi ingen kompensation”
Familjens besök på sommarlandet fick ett abrupt slut.
– Vi tänkte äta mjukglass men vi vill inte sponsra Furuvik, vi var klara. De måste stå sitt kast och kompensera besökarna, men chefen hänvisade bara till hemsidan.
Daniel Hansson menar att det här är en yttre faktor som parken inte kan påverka.
– Därför ger vi ingen kompensation. Vi förbehåller oss rätten att göra underhållsarbeten, det framgår på hemsidan.
För John Ågren och hans familj blev besöket en förlust.
– Ingen av oss kommer någonsin åka hit igen, vi fick ett väldigt dåligt bemötande. Barnen blev jätteledsna.
Källa: http://www.aftonbladet.se/nyheter/article19298861.ab
Postens tabbe hjälper tjuvarna
Marco Johansson och Tony Reimer är två av flera som bor permanent i Hällebäck, utanför Uddevalla och som ifrågasätter postens märkning.
Brevbärarens markeringar talar om i vilka hus folk bor permanent och vilka hus som är sommarstugor. – Det är Inte särskilt smart, menar boende i Bokenäs.
Marco har frågat brevbäraren säger han och fått svaret att märkningen på postlådorna handlar om att skilja på bofasta och sommarboende.
– Först reagerade vi över att av lådorna blev utsatta för klotter. Det är ju våra privata brevlådor. Men när vi så konstaterade, att det inte gällde alla lådorna blev saken ännu allvarligare säger Marco och Tony.
Det var när brevbärarlinjen här ute i Bokenäs fick en ny brevbärare som brevlådorna började bli nedkladdade med kryss, berättar Tony Reimer.
Eftersom alla postlådor som tillhör sommarstugor inte fått någon kryssmarkering, är det lätt för någon att se vilka hus som brukar stå tomma.
– Lyfter man på locket till dem utan kryss ligger det dessutom ofta massor reklam och post kvar i dem, säger Marco Johansson.
– Brevbärarens kryss kan alltså informera tjuvar om vilka hus som står tomma. Posten kanske har en tanke med det här beteendet. Men då vill veta vad den är för något och om det här märkningssystemet finns på andra håll?
Så får det inte vara
Chefen för lantbrevbärningen i Uddevalla kommun, Stefan Josefsson, lyssnar på berättelsen och konstaterar snabbt, att om det nu är en brevbärare som ligger bakom märkningen så är det fel.
– Sådan är märkning ska inte vi syssla med. En del tidningsföretag och VTD kan sätta märken på lådor. Men posten gör inte det. Det kanske är en vikarie hos oss som haft tuschpennan framme. Jag ska tala med den aktuelle brevbäraren. Visar det sig då att det vi som märkt lådorna får vi vidta åtgärder, säger Josefsson.
Han basar för ett femtontal lantbrevbärarlinjer. Inte på någon annan av dem, så vitt Stefan Josefsson känner till, finns liknande kryssmarkeringar.
– Jag förstår oron för att tomma sommarstugor kan pekas ut. Men mer än så vill jag inte säga förrän vi kontrollerat att det verkligen är vi som är skyldiga.
Då kanske det blir aktuellt att tvätta postlådorna också?
– Posten ska i vart fall inte syssla med brevlådemärkningar.
Tony Reimer berättar några timmar efter det att vi träffats, att flera grannar ute i Bokenäs berättat att deras brevlådor också märkts med svarta kryss.
– Nu finns till och med de som berättar om det här facebook. Alltihop känns olustigt. Det är vår uppfattning at vi talar om skadegörelse och ökad risk för inbrott i stugor dit ingen ännu flyttat ut
Vid posten i Uddevalla arbetar mellan 50 – 60 brevbärare.
Idag finns postens centralorganisation i Uddevalla på Sörvik i hamnen. Hit till 4000 kvadratmete lokaler i den före detta bilfabriken, flyttades verksamheten från Uddevalla, Ljungskile och Munkedal för drygt ett år sedan.
I hela landet bärs post och paket ut av 15 000 brevbärare och tre tusen chaufförer som varje dygn besöker 4,5 miljoner hushåll och 900 000 företag.
Det gör posten till en av landets största arbetsgivare (allt enligt Postens egen information).
Varje dygn kör lantbrevbärarna 28 000 mil – motsvarande 7 varv runt jorden.
Källa: http://bohuslaningen.se/nyheter/uddevalla/1.3253004-postens-tabbe-hjalper-tjuvarna
Ingen kopplingston i telefonen
På fredagseftermiddagen hade Lennart och Sonja Andersson i Blåberga varit utan fast telefon i en och en halv vecka. – Så här ska det inte behöva vara, säger Lennart, som snart fyller 90 år.
Blåberga. Mobiltäckningen är dålig i området.
– Vi har mobiltelefoner, men de funkar bara utomhus, och det är inte alltid man kan gå ut och prata, säger Lennart.
De är fasttelefonikunder hos Telia, och har sedan ett par år avtal om bredbandstelefoni via en nergrävd fiberkabel. Men telefonen är tyst.
– Det hörs ingen ton när man lyfter på luren och det går inte fram några signaler när någon ringer hit, säger Sonja.
I november uppstod problem första gången. Då var hushållet utan telefon i drygt två veckors tid. Efter många samtal och omkopplingar började telefonen fungera. Men nu är samma problem tillbaka igen. Mågen Tommy Klingvall, som bor i Hallsberg, håller kontakten med Telia, och har pratat med dem dagligen sedan telefoniproblemen började. Även under den stund som NA är på besök har han kontakt med Telia via mobiltelefon. Men för att höra vad kundtjänstpersonalen i andra änden säger måste han stå på en höjd utanför huset.
– Det är problematiskt att Sonja och Lennart inte har någon telefon, vad ska de göra om något händer? säger Tommy Klingvall.
Otaliga timmar har han suttit i telefonkö hos Telia och börjar vid det här laget bli väl bekant med kundtjänstpersonalen.
– De hänvisar till att det är fel på en kopplingsdosa av märket Tilgin, men vi har bytt den dosan fem gånger, och startat om den ännu flera gånger, och problemet kvarstår, säger Tommy Klingvall uppgivet.
Han säger att tålamodet tryter.
– Det här tar ju aldrig slut. Man förväntar sig att Telia ska leverera, men det gör de inte.
Tekniker har varit på plats hos Sonja och Lennart under veckan, men har ändå inte kunnat ordna telefonen. Ingen har kunnat ge någon förklaring till vad som är fel.
– Tv:n fungerar, och den går också via bredbandet. Därför kan Telia inte förstå varför telefonen inte funkar, säger Lennart.
Från Telia har man inget svar att ge.
– Vi har fortsatt under dagen med att försöka lösa detta via fjärrstyrning i våra system. Vi har gjort vissa justeringar, men får inga svar när vi kontrollringer, säger Hans G Larsson som är informationsansvarig på Telia.
Det kan finnas fel på flera olika ställen, säger han.
– Målet nu är att få ut en tekniker så fort som möjligt, men jag kan just nu inte säga när detta blir. Dessvärre har vi svårt att få ut en tekniker idag, det finns helt enkelt inga lediga i området.
Och Sonja och Lennart fortsätter att vänta. Tommy fortsätter att ringa till Telia.
– Förr när telefonledningen gick via luftledningar hade vi problem med att åskan slog ner, och det trodde vi kunde vara avhjälpt med bredband. Men så blev det inte.
Originalartikel http://na.se/nyheter/sydnarke/1.2434676-ingen-kopplingston-i-telefonen
Alexander stoppad på buffén – ”Tyckte jag åt för mycket”
Alexander blev stoppad när han åt buffé. Orsaken: Han åt för mycket, enligt restaurangchefen. – Om det är buffé får man väl äta tills man är mätt? säger Alexander. – Vi sysslar inte med utfodring, säger ägaren Conny Åkesson.
Det var på måndagen som Alexander besökte lunchrestaurangen Aspholmens skafferi. – Jag såg att de hade lasagne på menyn och tänkte fan vad gott, berättar Alexander. På plats högg han in på buffén som kostar 95 kronor. När det var dags för fjärde portionen lasagne kom restaurangägaren fram till Alexander. – Han sa ”Nu får du hejda dig. Har du inte lite vett och etikett? Du äter som ett monster. Jag går ju back på dig”, berättar Alexander.
Alexander åt upp sin portion lasagne och lämnade sedan restaurangen: – Jag gick med svansen mellan benen. Det kändes väldigt förnärmande att han sa så till mig inför folk som var där. Det var nog det jobbigaste. – Om det är buffé trodde jag att man fick äta tills man var mätt. Jag såg inte att det fanns några skyltar med regler om hur mycket man fick äta, säger Alexander.
Restaurangchefen Conny Åkesson kommer ihåg Alexander från måndagen: – Vi har buffé, ja. Men det betyder inte att man kan äta hur mycket som helst. Det handlar om vett och etikett. I hans fall handlade det om jätteportioner. 1,5-2 kilo mat måste det ha handlat om sammanlagt, säger Conny.
– Det är inte utfodring vi håller på med. Om alla skulle äta som honom skulle vi gå back 20 kronor per gäst. Det är första gången jag har sagt till en gäst på tio år att han ätit för mycket, säger Conny Åkesson som beskriver Alexander som en ”kroppsbyggartyp.”
– Jag har tränat en del tidigare, men inte så mycket nuförtiden. Jag väger runt 95 kilo. Är väl lite större en medelsvensson. Alexander tror inte att restaurangchefen hade reagerat om situationen varit tvärtom. – Om en liten tjej betalar för buffén och bara äter lite sallad. Ska hon då få tillbaka pengarna? .